Politique de paiement

Chez ScandiLume, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de paiement sécurisée, fluide et fiable à tous nos clients. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont les paiements sont traités, les méthodes de paiement que nous acceptons et la façon dont nous protégeons vos données.

MÉTHODES DE PAIEMENT ACCEPTÉES

Nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées et modernes, notamment :

  • Shop Pay
  • Shop Pay Installments
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • Elo
  • JCB
  • UnionPay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal

Toutes les transactions sont traitées via Shopify Payments ou d'autres solutions de paiement certifiées, conformes aux normes de sécurité internationales.

PAIEMENT SÉCURISÉ

Nous veillons à ce que chaque paiement s'effectue dans un environnement crypté et protégé.

  • Notre système de paiement utilise un cryptage SSL 128 bits, ce qui correspond au même niveau de sécurité que celui utilisé par les banques internationales.

  • Vous pouvez vérifier que la connexion est sécurisée en recherchant l'icône de cadenas dans votre navigateur.

  • Nous ne stockons jamais les informations de votre carte de crédit.
    Les données de paiement sont transmises directement et en toute sécurité à notre fournisseur de services de paiement.

Cela signifie que vos informations de paiement sont entièrement protégées à chaque achat chez ScandiLume.

SÉCURITÉ ET VÉRIFICATION DES PAIEMENTS

Afin de vous protéger, ainsi que notre boutique, contre les transactions non autorisées, certaines commandes peuvent être soumises à une vérification de sécurité automatique.

Ceci peut inclure, par exemple :

  • Vérification des informations de paiement

  • Confirmation des informations de livraison

  • Contact de notre support si des informations supplémentaires sont nécessaires

Si cela se produit, nous vous contacterons directement via les informations que vous avez fournies lors de la commande.

Veuillez donc vous assurer que vos coordonnées sont correctes et à jour afin que nous puissions traiter votre commande rapidement.

QUESTIONS SUR LE PAIEMENT

Si vous avez des questions concernant le paiement, votre commande ou tout autre sujet, nous sommes à votre disposition pour vous aider.

ScandiLume

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais.